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大阪のマーケティングリサーチの専門機関、市場調査社のスタッフブログです。
日常生活でスタッフが感じたことや、弊社のサービスの紹介をしていきます。

「オリンピックは、誰のもの?」(浜本)2018年3月2日 金曜日

スポーツの祭典「オリンピック」。

日本人選手の活躍もあり、楽しめましたか?

 

そんな中、気になることがチラホラ

 

■フィギュアスケート

平昌五輪、なぜフィギュアの試合が午前中に?

私自身は、それほど興味がある訳ではないですが、それでも羽生君は金メダルが取れるのか?宇野君は、どこまで頑張れるのか?そんな目で、フィギュアを観戦していましたが、

「ん?」なんで、朝からやっているんだ?

フィギュア(ホントは羽生君が好きなだけ)をこよなく愛する妻に、「フィギュアっていつも夜にやってなかったけ?」と聞くと、流石、情報通の妻

「アメリカのゴールデンアワーに合わせるためらしいで」「放送局の都合みたいやな」と。

なんだと!!そんな理由で「選手に慣れない時間に競技をさせているのか!!」

 

■スキージャンプ

ジャンプを見ているときも、同じことを感じました。

なんで、こんな深夜にやっているの?

「レジェンド葛西、めっちゃ寒そうやん」「本人もジャンプどころではないって言ってるやん」「あのレジェンドが弱音、吐いているやん!!」これも放送局の都合なのか?(ヨーロッパ時間に合わせたんですかね?)

 

■スノーボード

女子のスノーボードを見ている時は、こんなことを感じました。

環境が劣悪(強風が吹き荒れる中、競技は続行)なのか、コース設定の難易度が高すぎるのか、オリンピックに選出されたトップ選手達が、誰ひとりゴールまで辿りつけていない。

「これ転ばずにゴールできたら金メダル貰えるって競技だっけ?」

「強風が偶然、吹き止んだ瞬間にスタートを切れたラッキーな人が金メダル貰えるって競技だっけ?」

 

「ん~」何かが違うような気がする。

オリンピックの運営サイドと選手達の思惑が全く噛み合っていないような。

本来、全ての競技において、選手達が最も高いパフォーマンスが発揮できるような運営を行う。これが真の姿ではないのかなと思います。

テレビでは「みんな条件は同じですから」というフォローのコトバを耳にしない日がないくらい大人の事情が満載なオリンピック。

誰のためのオリンピックなんでしょうね。

とは言いつつ、我が身に置き換えると、この歳になると、それなりに部下も増え、最高のパフォーマンスが発揮できる環境を整えてあげたいと思いつつ、ビジネスに走れば、走るほど、大人の事情が増えてくる現実。

色々と考えさせられることが多かったオリンピック観戦の経験を、なんとか活かしていきたいと思っています。

インフルエンサーになりたい!(山本)2018年1月30日 火曜日

 

2018年のヒット予測商品として、日経トレンディをはじめとする各媒体で軒並み1位に挙がっている商品といえば、

はい、「Amazon エコー」や「Googleホーム」、いわゆるAIスピーカーですね。この春にはアップルも参入してくるとのことで、新たな市場が本格的に形成されていくことでしょう。

AIスピーカー

 

昨年、国内外サッカーの快適な視聴環境構築のために、Fire TV stick、Fireタブレットを購入して、その利便性にガッツリハマった私としては、次なるガジェットとしてAmazon エコーにも興味を持ち、日本上陸間もなく、リクエストメールを送りました。といっても、アメリカ国内での評判がいいことからリクエストが殺到しており、なかなか購入招待されないと聞いていたので、リクエストしたことも忘れていた年末、Amazonから招待通知が。しかも気づいたのは招待期限が切れる1日前。

AIスピーカーの1台目はやはりリビングに置きたい。となると個人ユースではなく家族ユースとなる。その場合、わが家に限らず多くの家庭にとって関門となるのが、奥さんの承認を得ること。特にうちの奥さんの場合、イノベーター理論で言うところの典型的なレイトマジョリティ。評価が定まっておらず、損得が明確でない商品・サービスへのトライアルにはとにかく消極的な情報弱者。招待期限まで1日切った中、わが家で繰り広げられた新商品訴求側と被説得者とのせめぎ合い(?)が以下の通りです。

私「最近、AIスピーカーのCMよく見るようになったな」(トレンド感をアピール!)

奥さん「ああ、OKグーグルとか言ってるやつ?あれ、何ができるの?」

私「(よし、ツカミは上々♪)音声を認識して、わざわざPCやスマホ起ち上げんでも、色々な情報を教えてくれるので便利らしい。アメリカでは半数以上の世帯が導入しているって(適当に風呂敷拡げとけ)」

奥さん「へー、知らんかった。でも、手に入る情報は一緒なんやろ?そのためにお金出して、狭いリビングに機器置きたくないな」

私「(既存サービスとの差別化ポイントか、あれ?何やろう?)いや、自分が検索した場合、リストアップされた情報を取捨選択する必要があるけど、AIは勝手に最適な情報をえらんでくれる、(はず。。)」

奥さん「普段から別にわざわざ選んでないし、なんか部屋の中で機械に声掛けるのもこっぱずかしいし、ちゃんとした情報かどうか、不安やな。もっと具体的にはどんなメリットあるのか、よくわからん」

私「えーっと、自分の好みを伝えたら、それに合った音楽流してくれる!声を掛けただけでTVや灯りのオンオフやってくれる!ニュース、流してくれる!そのAIスピーカーを今なら安くゲットできる権利を得た!(あれ?言葉にすると陳腐に聞こえてしまう既存の機能価値の羅列&価格訴求・・・)」

奥さん「いやいや、今と基本、変わらんし。TVや灯りも対応機種買うのなら、余計な出費やし。場所やコンセントも取るし。わが家には必要ないな」

私「(焦って)、いや、生活スタイルが一変するサービスの導入期に先取りできる機会なんて、めったにないぞ」(情緒価値の押し売り・・・)

奥さん「(冷笑)」

見事、わが家のAIスピーカー先取りライフは爆沈しました・・・

改めて、既存の概念では説明しきれない価値やベネフィットを提供する商品・サービスの導入ハードルを実感した次第です。もちろんインフルエンサーとしてのプレゼン能力が弱いことは自認しつつ、自分自身が体験していないモノ・コトの価値を伝えること自体に、どこか無理があるのでしょうね。新機軸の商品・サービスこそ「UX(ユーザーエクスペリエンス)」が重要なのだと実感しました。

ちなみにわが家のAIスピーカー事情については次回リベンジに向けて、再度Amazonにリクエスト中です。次は「UX」と情緒価値との連動を上手く見せることをプレゼンテーマとして、勝ち取るつもりです。

プレゼン

(山本)

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